Livraison et retrait

Grâce à notre large stock de tentes, nous pouvons très souvent livrer ou préparer immédiatement les tailles et couleurs standard. Pour les couleurs non standard, comptez un délai de production d’environ deux semaines. Vous pouvez retirer votre commande ou vous la faire livrer de plusieurs façons :

Retirer votre commande chez Above & Beyond (anciennement Partyspace) à Mouscron

Les produits en stock peuvent être retirés chez Above & Beyond, anciennement Partyspace, Jules Vantieghemstraat 102 à Mouscron. Vous les reconnaissez sur la boutique en ligne grâce au label « disponible immédiatement ». Le stock évolue en permanence : un produit peut donc être épuisé au moment de votre commande. Dans ce cas, nous vous contactons pour vous dire quand il sera de nouveau disponible.

Dès réception de votre commande, nos collègues préparent tout pour vous. Prévoyez d’éventuels délais d’attente pour le retrait en haute saison. Le retrait dans notre showroom est toujours GRATUIT.

Les marchandises ne peuvent être retirées qu’après réception du paiement. Dans nos bureaux, vous pouvez payer en espèces, par Bancontact ou par VISA.

Livraison à domicile

Selon le volume et le lieu de livraison, nos livraisons sont effectuées par des transporteurs externes. Des frais de transport sont facturés pour une livraison à domicile.

Les marchandises ne sont expédiées qu’après réception du paiement sur notre compte. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter une copie du virement comme preuve de paiement valable.

Lorsque tout est en stock et payé, les marchandises peuvent être préparées immédiatement pour l’expédition. Le transporteur passe tous les jours pour enlever les commandes. Si nous recevons votre commande et votre paiement après son passage, les marchandises partent le lendemain. Merci d’en tenir compte.

Délais de livraison indicatifs :

• Belgique : 1 à 2 jours ouvrables
• Pays-Bas : 1 à 2 jours ouvrables
• France : 1 à 2 jours ouvrables
• Allemagne : 1 à 2 jours ouvrables
• Espagne : à partir de 3 jours ouvrables
• Autres pays : à partir de 3 jours ouvrables

Si ces délais ne peuvent pas être respectés en raison d’un cas de force majeure, Above & Beyond ne peut en être tenu responsable.

Des questions ou des demandes spécifiques ?

Vous avez une question sur la livraison, l’enlèvement, la disponibilité ou une commande en particulier ? Notre équipe vous aide volontiers avec des conseils personnalisés, une assistance technique ou un devis sur mesure.

Rendez-vous sur notre page de contact pour nous joindre par téléphone, e-mail, WhatsApp ou chat en direct.