Realizar un pedido

¿Cómo puedo realizar un pedido en Above & Beyond, antes Partyspace?

Nuestra tienda online te permite elegir y pedir fácilmente el producto que quieras. Haz clic en el producto, añádelo al carrito y continúa con el pago.

¿Prefieres ver los productos en persona y que te asesore un experto? Visita nuestro showroom en Mouscron (Bélgica). Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Si no puedes visitarnos en Bélgica pero quieres comprobar la calidad de nuestros productos, también podemos visitarte en tu oficina o empresa con muestras de los materiales de nuestras carpas (aluminio, tejidos, miniaturas, etc.). También podemos enviarte muestras de nuestros tejidos.

También puedes hacer tu pedido por teléfono o correo electrónico. Encontrarás nuestros datos en la página de contacto.

¿Necesitas asesoramiento o ayuda para elegir?

No hay problema, nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte por teléfono, correo electrónico o chat.

¿Tenéis un showroom?

Nuestro showroom en Mouscron (Bélgica) está abierto al público. Encontrarás más información sobre el showroom aquí.

¿Dudas sobre las medidas?

Si tienes dudas sobre las medidas de un producto, te recomendamos contactarnos o visitar nuestro showroom.

¿Cómo elijo el anclaje adecuado?

El tipo de anclaje depende del producto y de la superficie en la que se instalará. Nuestro equipo también te asesorará con gusto sobre este tema.

¿Es posible el envío?

El envío es posible para la mayoría de los productos. Verás los gastos de envío al finalizar la compra de tu carrito. Para algunos productos grandes preparamos un presupuesto de envío a medida y te comunicamos el coste por correo electrónico.

Según el volumen y el destino, las entregas las realizan empresas de transporte externas. La entrega a domicilio tiene un coste de transporte.

Solo enviamos los productos una vez recibido el pago en nuestra cuenta. Lamentablemente, no podemos aceptar una copia de la transferencia como comprobante de pago válido.

¿Dónde puedo recoger mi pedido?

Los productos en stock pueden recogerse en Above & Beyond (antes Partyspace), calle Jules Vantieghem 102, Mouscron (Bélgica). Los reconocerás en la tienda online por la etiqueta «disponible inmediatamente». Ten en cuenta que el stock cambia constantemente, por lo que un producto puede estar agotado en el momento de tu pedido. En ese caso, nos pondremos en contacto contigo.

En cuanto recibamos tu pedido, nuestro equipo lo preparará todo. Ten en cuenta posibles tiempos de espera en temporada alta. La recogida en nuestro showroom es siempre GRATUITA.

Los productos solo pueden recogerse una vez recibido el pago. En nuestra oficina puedes pagar en efectivo, con Bancontact o con VISA.

¿Cuándo estará listo mi pedido?

El plazo depende del producto que hayas comprado y de si es a medida o un producto estándar en stock. Consulta el nivel de stock en la tienda online y nuestros correos electrónicos.

¿Podéis ayudarme con el montaje?

No montamos los productos nosotros mismos, pero contamos con una red de socios certificados que sí lo hacen. Contáctanos por correo electrónico o a través de nuestro formulario de contacto y te pondremos en contacto con un socio certificado de tu zona.

¿Modificar o cancelar un pedido?

Ponte en contacto con nuestro equipo en natalia@abnd.com o por teléfono y WhatsApp al +34 604 832 642.

¿Preguntas o peticiones específicas?

¿Tienes alguna pregunta sobre la entrega, la recogida, la disponibilidad o un pedido concreto? Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con asesoramiento personalizado, soporte técnico o un presupuesto a medida.

Visita nuestra página de contacto para hablar con nosotros por teléfono, correo electrónico, WhatsApp o chat en vivo.